Visita de Acompanhamento do exercício profissional de Enfermagem ao Hospital do Conde de Bertiandos - Ponte de Lima

A Secção Regional do Norte (SRN) da Ordem dos Enfermeiros (OE) efectuou um visita de acompanhamento e monitorização do exercício profissional à Unidade Local de Saúde do Alto Minho, EPE (ULSAM) - Hospital Conde de Bertiandos, no passado dia 04 de Maio de 2010 pelas 14hoas. A SRN foi representada pela Enf.ª Margarida Alves (CDR) e Enf.º Armando Mucha (CER).

Esta visita surgiu, após denúncias, efectuadas por enfermeiros da ULSAM, relativamente a rácios reduzidos, sobrecarga de trabalho, mau ambiente de trabalho e conflitos entre enfermeiros e outros grupos profissionais.

A visita começou com uma reunião com a Enf.ª Fátima Sá - Enfermeira Responsável no Departamento de medicina e Enf.ª Paula Fonseca - Assessora da Enf.ª Directora da ULSAM. Confrontadas com o relatório da visita efectuada em 07 de Julho de 2009, reconheceram que os rácios se mantém ainda baixos, justificando esses números, com as ausências existentes quer por doença, quer pela atribuição do estatuto de Trabalhador/Estudante aos enfermeiros em formação, factores que levaram os gestores a reduzir os rácios de enfermeiros por turno (4+2+2).

Segundo os responsáveis, a ULSAM contratou 36 enfermeiros e mobilizou alguns dos recursos dos cuidados de saúde primários para o meio hospitalar. A Enf.ª Paula Fonseca refere que a direcção da ULSAM tem feito um grande esforço financeiro, traduzido no pagamento de 3680 horas extraordinárias, no ano de 2009, aos enfermeiros do Hospital Conde Bertiandos.

As mesmas enfermeiras reconhecem também, a carência de Assistentes Operacionais (A.O.) nos serviços (9 por serviço) - o que levou o serviço de medicina 2 a reduzir estes colaboradores a 2+1+1 por turno.

Foram também abordadas as situações de conflito existentes entre profissionais, que segundo informaram estão em vias de resolução.

A terminar a reunião, a Enf.ª Paula Fonseca, solicitou a colaboração da OE para apoios diversos, no âmbito da gestão intermédia/competências para a gestão, na produção de indicadores, na informação de novas ferramentas de gestão e na promoção de debates entre gestores.

O tempo da reunião não permitiu visitas aos serviços, daí solicitarem nova visita para contactos directos com os enfermeiros no exercício profissional.

Essa visita institucional decorreu a 21 de Maio, mas desta vez, sem a presença das enfermeiras responsáveis da ULSAM.

Foram visitados os serviços do Piso 4 - Medicina 2 - ALA NORTE; Piso 3 - Medicina 2  - ALA NORTE; Piso3 - Medicina 2 - ALA SUL e Serviços de Urgência.

Em todos os serviços foram confirmados o défice de enfermeiros por turno, a existência de horários com horas em excesso, relatos de enfermeiros com cansaço físico e psíquico devido ao acumular de horas e turnos e enfermeiros saírem para fazer o acompanhamento de doentes para os hospitais de Viana do Castelo e S. João, sem serem substituídos. Também foram informados da existência de alguns conflitos inter-pares, de pedidos de transferência de serviço, algumas baixas médicas e défice de assistentes operacionais.

Após as duas visitas, os factos denunciados foram confirmados e tornam-se preocupantes pelos danos causados com impactos diversos. São problemas prolongados no tempo com soluções adiáveis por parte dos responsáveis, pondo em risco ou potencial risco a segurança dos cuidados prestados aos cidadãos e saúde física e psíquica dos enfermeiros. Daí ser imperativo proceder à implicação do Conselho de Administração (CA) da ULS Alto Minho e responsáveis dos serviços pelas situações aqui descritas.

Para o efeito propõe-se marcação de uma reunião entre CDR/SRN e o CA/ULSAM.