SRN da OE analisou com alguns dos Enfermeiros da LCS24 as condições atuais do exercício profissional

A Secção Regional do Norte (SRN) da Ordem dos Enfermeiros (OE) e alguns dos Enfermeiros da Linha Cuidados Saúde 24 (LCS24) do Norte analisaram ontem, dia 6 de fevereiro, a situação vivida no Centro de Atendimento do Serviço Nacional de Saúde, conhecido como Linha de Saúde 24 (LCS24).

O Presidente do Conselho Diretivo Regional (PCDR), Enfermeiro Jorge Cadete, realça algumas das preocupações manifestadas pelos Enfermeiros presentes, nomeadamente:

_ A necessidade em conhecer, pormenorizadamente, os indicadores de qualidade de um serviço que tem vindo a conquistar a confiança dos utentes desde 2006, tal como a duração das chamadas, o número de chamadas perdidas, os retornos agendados, entre outros;

_ A diminuição de maturidade profissional das equipas nos diferentes turnos;

_ A eventual desvalorização da profissão num serviço que tem vindo a registar valores muito positivos nos inquéritos de satisfação realizados junto dos utentes;

_ A possibilidade deste serviço público poder estar em risco em termos qualidade e segurança, uma vez que a duração do tempo de formação específica terá sido reduzida para um período inaceitável (três a quatro dias);

_ O suposto afastamento de Enfermeiros com larga experiência e o seu não aproveitamento apesar da manifestação de total disponibilidade para continuar a prestar o serviço;

_ A eventual contratação de enfermeiros inexperientes quando um dos requisitos para a prestação deste serviço é que possuam entre dois a cinco anos de experiência profissional;

_ O efetivo cumprimento da rotatividade obrigatória neste serviço;

Do exposto, o PCDR deu conhecimento ao Digníssimo Bastonário e Presidente do Conselho Diretivo da OE para os procedimentos políticos mais convenientes tendo em conta a garantia da qualidade e segurança dos cuidados prestados na LCS24.